お知らせ

年末年始における商品のお届けについて

年末年始は荷物量増加による航空便荷物制限、高速道路等の交通渋滞の影響により、お届けに1〜2日程度の遅れが生じることがございます。
お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017-2018年 年末年始の営業のご案内

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始のお客様サービスセンターおよびサポートセンターの営業につきましてご案内いたします。

弊社では誠に勝手ながら、12月29日(金)〜1月4日(木)の期間を年末年始休業とさせていただきます。休業期間中は、お電話によるお問い合わせ、住所変更、再開、休止等の各種お手続き、サポートがご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、休業期間中におきましても、FAX【0120-268-473】、WEBサイトによる商品のお申し込みに関しましては24時間受け付けております。

詳しくは下記の表をご確認ください。
お客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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  商品の
お申し込み
お問合せ
各種手続き
受講停止の
ご連絡
返品に関する
ご連絡
お客様サポートセンター
英語 中国語 韓国語 フランス語
電話番号 0120-015-560 0120-556-968 0120-589-212 0120-602-599 0120-803-410 0120-873-105 0120-486-195 0120-341-047
12月28日(木) 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00
12月29日(金) 休業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 休業
12月30日(土)
12月31日(日)
1月1日(月)
1月2日(火)
1月3日(水)
1月4日(木)
1月5日(金) 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜19:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00

フリートーク
  英語 中国語 韓国語 フランス語
電話番号 0120-860-372 0120-280-142 0120-195-373 0120-149-603
12月28日(木) 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00
12月29日(金) 休業 休業 休業 休業
12月30日(土)
12月31日(日)
1月1日(月)
1月2日(火)
1月3日(水)
1月4日(木)
1月5日(金) 10:00〜20:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00 10:00〜17:00

商品の発送作業につきましては、1月5日(金)より順次対応させていただきます

商品のお支払い方法が口座振替のお客様の場合、金融機関の決済確認後に商品を発送しております。 ただし、金融機関の休業または決済確認の遅れにより、次回商品のお届けが遅れる可能性がございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
【商品のお届けが遅れると予想される時期】
・年末年始  ・3月  ・5月
上記以外のお届けに関しましては、通常どおりお届けいたします

休業期間中にFAX、メールフォームよりいただきましたお問い合わせにつきましては、1月5日(金)より順次対応させていただきます

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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