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いたずら注文、なりすまし注文などについて

「いたずら注文」や第三者の名を語った「なりすまし注文」、お届け先の所在不明など悪質な不正行為による注文が発生しております。

こうした行為は、弊社に対する違法もしくは迷惑行為であるばかりではなく、多くの善良なお客様に大変なご迷惑をお掛けする場合がございます。

弊社ではこうした不正や迷惑行為に対し、弊社並びに善良なお客様の利益を守るため、以下のような措置を取らせていただく場合がありますので予めお知らせいたします。

「なりすまし注文」

  • 第三者の住所・氏名など個人情報もしくは個人情報に類似した情報を勝手に使用し、注文・発送させた場合は、なりすまし注文となります。

「いたずら注文」

  • 契約の意思がないのにいたずらで注文し、商品を所在不明や宛先違いなどで発送を指図し、第三者に被害もしくは本人の受取拒否といった事態を発生させることはいたずら注文となります。

「不正注文、その他」

  • 手段に関係なく不正な方法で弊社商品を注文・発送させ、弊社もしくは第三者に不利益をもたらす行為は不正注文となり、その他、弊社もしくは第三者に不利益をもたらす一切の注文に関しても同様です。

こうした不正な注文行為が発覚した場合、警察へ相談するとともに、捜査に必要な情報を関係する警察その他へ提供いたします。また、民事的には法的手段により損害賠償を請求いたします。その他、将来に対する被害の抑止をはかるため、関係機関に連絡いたします。

以上、不正な注文に該当する問題が発覚した場合は、以上の措置をとらせていただきます。弊社並びに第三者の利益を守るための措置ですので、ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


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